Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024

1. Einleitung

Gladiator Logistik ("Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere Website besuchen.

2. Informationen, die wir sammeln

Persönliche Informationen

Wir können persönliche Informationen sammeln, die Sie freiwillig bereitstellen, einschließlich:

  • Name und Kontaktinformationen (E-Mail, Telefonnummer, Adresse)
  • Kontoanmeldedaten
  • Zahlungsinformationen
  • Lieferadressen und Präferenzen
  • Kommunikationshistorie mit unserem Team

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch erfassen:

  • IP-Adresse und Geräteinformationen
  • Browsertyp und -version
  • Besuchte Seiten und Verweildauer auf Seiten
  • Verweisende Website-Adressen
  • Standortdaten (mit Ihrer Zustimmung)

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für folgende Zwecke:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Lieferdienste
  • Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen
  • Kommunikation mit Ihnen über Ihre Bestellungen und unsere Dienste
  • Versand von Werbematerialien (mit Ihrer Zustimmung)
  • Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Website und Dienste
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Betrugsprävention und Gewährleistung der Sicherheit

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (DSGVO)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verarbeiten wir Ihre Daten auf folgender Grundlage:

  • Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Erfüllung unserer Lieferdienste erforderlich
  • Berechtigte Interessen: Verbesserung unserer Dienste und Betrugsprävention
  • Einwilligung: Für Marketingkommunikation und Cookies
  • Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung geltender Gesetze

5. Datenweitergabe und Offenlegung

Wir können Ihre Informationen weitergeben an:

  • Dienstleister: Dritte, die uns bei unseren Operationen unterstützen (Zahlungsabwickler, IT-Dienste)
  • Geschäftspartner: Restaurants und Unternehmen zur Auftragserfüllung
  • Behörden: Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte.

6. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

7. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft: Eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern
  • Berichtigung: Korrektur ungenauer Daten verlangen
  • Löschung: Löschung Ihrer Daten verlangen ("Recht auf Vergessenwerden")
  • Einschränkung: Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen
  • Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem portablen Format erhalten
  • Widerspruch: Bestimmten Arten der Verarbeitung widersprechen
  • Einwilligung widerrufen: Zuvor erteilte Einwilligung widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Ihre Präferenzen zu speichern und zu verstehen, wie Sie unsere Website nutzen.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

  • Essentielle Cookies: Erforderlich für die Website-Funktionalität
  • Analyse-Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen
  • Marketing-Cookies: Für zielgerichtete Werbung verwendet (mit Einwilligung)

Sie können Cookie-Einstellungen über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

9. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung. Jedoch ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100% sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

10. Internationale Datenübertragungen

Ihre Informationen können in andere Länder als Österreich übertragen und dort verarbeitet werden. Wenn wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen vorhanden sind.

11. Datenschutz für Kinder

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine persönlichen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir Informationen von einem Kind gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.

13. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

Gladiator Logistik
E-Mail: info@gladiatorlogistik.at
Telefon: +43 660 5369991

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.